Author: Premsak Pianpanich

เตรียมรับชม Live! เจาะลึกเทคโนโลยีดีเซลของ GWM ครั้งแรกในไทย ในงาน “GWM DIESEL TECH NIGHT” เสาร์ที่ 7 มิถุนายนนี้ GWM (Thailand) ยกระดับสู่การเป็นแบรนด์รถยนต์ที่มีผลิตภัณฑ์ครอบคลุมทุกประเภทพลังงานที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานทั่วทุกมุมโลก ด้วยแนวคิด “ครอบคลุมทุกการใช้งาน (All Scenarios) ด้วยผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมทุกพลังงาน (All Powertrains) สู่การตอบสนองทุกกลุ่มผู้ใช้งานอย่างแท้จริง (All Users) ล่าสุด เดินหน้าสร้างแรงสั่นสะเทือนในอุตสาหกรรมยานยนต์ไทยอีกครั้ง ด้วยการประกาศความสำเร็จครั้งสำคัญของ “NEW GWM TANK 300 DIESEL” กับยอดส่งมอบทะลุ 1,000 คันทั่วประเทศ ภายในระยะเวลาเพียง 2 เดือน หลังจากได้รับการตอบรับจากแฟน ๆ ชาวไทยอย่างล้นหลามและเกินความคาดหมาย สะท้อนถึงคุณภาพของรถยนต์ Premium Boxy เครื่องยนต์ดีเซลรุ่นนี้ได้อย่างเป็นรูปธรรม ทั้งนี้ GWM เตรียมเผยเบื้องหลังแบบเจาะลึกของเทคโนโลยีเครื่องยนต์ดีเซล 2.4T เจนเนอเรชั่นล่าสุด ผ่านไลฟ์สตรีมมิงในช่องทาง Facebook, YouTube และ TikTok ของ GWM Thailand ในวันเสาร์ที่ 7 มิถุนายน 2568 นี้ ตั้งแต่เวลา 17.00 น. เป็นต้นไป ความสำเร็จของ NEW GWM TANK 300 DIESEL นี้สะท้อนถึงนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่ GWM มุ่งมั่นพัฒนายนตรกรรมที่ยึดการรับฟังเสียงของผู้บริโภคและใช้ผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง (User Centric) เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ “ดีกว่า” และ “เหนือกว่า” ในทุกมิติ ตลอดช่วงเวลาของการเป็นเจ้าของรถยนต์คุณภาพของ GWM ภายใต้แนวคิด“GWM Go With More” เวย์น โจว กรรมการผู้จัดการ GWM (Thailand) กล่าวว่า “ขอขอบคุณลูกค้าชาวไทยที่เชื่อมั่นในยนตรกรรมคุณภาพอย่าง NEW GWM TANK 300 DIESEL ที่มาพร้อมเทคโนโลยีดีเซลใหม่ล่าสุดของ GWM ในระยะเวลา 2 เดือนที่ผ่านมา เราได้เพิ่มกำลังการผลิตที่โรงงานอัจฉริยะจังหวัดระยอง และสามารถส่งมอบรถยนต์ให้กับลูกค้าของเรามากกว่า 1,000 รายเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยภายในเดือนมิถุนายน เราจะสามารถส่งมอบรถยนต์ได้เพิ่มอีกประมาณ 1,000 คัน รวมเป็นทั้งสิ้นกว่า 2,000 คัน จากความสำเร็จดังกล่าว […]

เสริมความมั่นใจบริการหลังการขายโดยกลุ่มธนบุรี  บริษัท ธนบุรีนอยสเติร์น จำกัด ผู้นำเข้าและผู้แทนจำหน่ายรถยนต์  แบรนด์ จีลี่ (GEELY) อย่างเป็นทางการในประเทศไทย เดินเกมรุกพร้อมเดินหน้าขยายเครือข่ายผู้แทนจำหน่ายและศูนย์บริการทั่วประเทศอย่างเต็มกำลัง เพื่อรองรับความต้องการรถยนต์ไฟฟ้าของลูกค้าชาวไทยที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และสอดรับกับแผนกลยุทธ์ระยะยาวในการเข้าถึงลูกค้าทุกกลุ่มทั่วประเทศ โดยยึดหลัก Customer Centric เป็นหัวใจสำคัญในการเลือกทำเลของโชว์รูมและศูนย์บริการ พร้อมตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าไทยที่ให้ความสำคัญทั้งคุณภาพและประสบการณ์การใช้งาน ตลอดจนบริการหลังการขายตลอดอายุใช้งาน หลังจากเปิดตัวในประเทศไทยไปเมื่อปลายปีที่ผ่านมา จีลี่ได้สร้างปรากฏการณ์ที่น่าจับตามองสำหรับโมเดล GEELY EX5 รถอเนกประสงค์อัจฉริยะพลังงานไฟฟ้า 100% ที่เปี่ยมด้วยนวัตกรรมล้ำสมัย เทคโนโลยีครบครัน ทำให้ล่าสุดได้กระแสตอบรับอย่างล้นหลามในงาน บางกอก อินเตอร์เนชั่นแนล มอเตอร์โชว์ ครั้งที่ 46 เมื่อวันที่ 26 มีนาคม – 6 เมษายน 2568 ที่ผ่านมา จีลี่ จึงเดินหน้าสานต่อความสำเร็จ และสร้างความเชื่อมั่นด้านบริการหลังการขาย พร้อมรุกเปิดตัวโชว์รูมและศูนย์บริการในจังหวัดที่มีศักยภาพสูง ได้แก่ นครสวรรค์ อยุธยา เชียงใหม่ อุดรธานี ขอนแก่น และ ระยอง ภายในเดือนพฤษภาคม 2568 พร้อมกันนี้ ยังมีแผนเปิดตัวโชว์รูมและศูนย์บริการเพิ่มเติมอีกรวม 15 แห่งทั่วประเทศในไตรมาสที่ 2 ของปี 2568 […]

ตอกย้ำมาตรฐานการบริการหลังการขายระดับสากล GWM (Thailand) ยกระดับสู่การเป็นแบรนด์รถยนต์ที่มีผลิตภัณฑ์ครอบคลุมทุกประเภทพลังงานที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานทั่วทุกมุมโลก ด้วยแนวคิด “ครอบคลุมทุกการใช้งาน (All Scenarios) ด้วยผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมทุกพลังงาน (All Powertrains) สู่การตอบสนองทุกกลุ่มผู้ใช้งานอย่างแท้จริง (All Users)” ล่าสุด GWM (Thailand) คว้ารางวัลบริการหลังการขายยอดเยี่ยม (Service Excellence Award) จากเวที Annual GWM Awards 2025 ซึ่งจัดขึ้นที่นครเซี่ยงไฮ้ ประเทศจีน โดยรางวัลนี้มอบให้กับประเทศที่มีผลงานด้านการให้บริการหลังการขายที่โดดเด่นในกลุ่มเครือข่าย GWM ทั่วโลก สะท้อนถึงมาตรฐานการบริการที่เป็นเลิศของ GWM (Thailand) และความมุ่งมั่นในการดูแลลูกค้าชาวไทยเพื่อยกระดับประสบการณ์การบริการที่มีคุณภาพที่มากกว่าและเหนือกว่าในทุกมิติ ตามแนวคิด GWM Go With More เวย์น โจว กรรมการผู้จัดการ GWM (Thailand) กล่าวว่า “GWM ให้ความสำคัญกับบริการหลังการขายมาโดยตลอด เพราะเราเชื่อว่า ‘การขายรถ’ เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์กับลูกค้า แต่ ‘การบริการหลังการขาย’ คือสิ่งที่จะรักษาความสัมพันธ์นั้นให้ยั่งยืน GWM (Thailand) ไม่เคยมองว่าบริการหลังการขายเป็นแค่ส่วนเล็ก ๆ ของการดำเนินธุรกิจ แต่เป็นหัวใจหลักของการสร้างความพึงพอใจและความไว้วางใจระยะยาวของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ ซึ่งเป็นรากฐานของการเติบโตอย่างยั่งยืนในตลาดประเทศไทย” แม้ว่ารางวัลนี้จะมาจากภายในองค์กร GWM Global แต่กระบวนการคัดเลือกอิงจากเกณฑ์การประเมินผลการดำเนินงานจริงอย่างเข้มงวด และเทียบเคียงกันระหว่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็นระดับความพึงพอใจของลูกค้า การให้บริการตามมาตรฐานที่กำหนด การบริหารจัดการอะไหล่ การตอบสนองต่อข้อร้องเรียน และนวัตกรรมด้านบริการลูกค้า GWM (Thailand) ได้แสดงศักยภาพได้อย่างโดดเด่น ทั้งด้านการให้บริการลูกค้าผ่าน GWM SMART Service การบริหารจัดการอะไหล่ที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ การดูแลแก้ปัญหาลูกค้าด้วยความใส่ใจและโปร่งใส การรับฟังความคิดเห็นของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง คุณภาพการบริการของพาร์ทเนอร์ สโตร์ ฯลฯ นอกจากนี้ รางวัลอันทรงเกียรตินี้ยังถือเป็นการต่อยอดความสำเร็จจากการที่ GWM (Thailand) เคยสร้างผลงานโดดเด่นในการเป็นแบรนด์รถยนต์สัญชาติจีนเพียงรายเดียวที่ติด Top 3 ในด้านความพึงพอใจบริการหลังการขาย ประจำปี 2567 จากผลการประเมินของ Differential บริษัทที่ปรึกษาและวิจัยตลาดชั้นนำ ซึ่งเก็บข้อมูลจากผู้ใช้รถยนต์จริงทั่วประเทศตลอดทั้งปีที่ผ่านมา โดยการประเมินครอบคลุมใน 5 มิติหลัก ได้แก่ 1) คุณภาพงานบริการ 2) ราคาและความคุ้มค่า 3) การบริการจากพนักงานและสิ่งอำนวยความสะดวกในศูนย์บริการ 4) การสื่อสารและความชัดเจน และ 5) ความสะดวก และความง่ายในการเข้าถึงบริการ ซึ่งล้วนเป็นปัจจัยสำคัญที่สะท้อนถึงคุณภาพของ GWM ในการดูแลลูกค้าหลังการขายอย่างรอบด้าน โดยรางวัลบริการหลังการขายยอดเยี่ยม จากเวที Annual GWM Awards 2025 ในครั้งนี้จึงเป็นอีกหนึ่งเครื่องพิสูจน์ที่ตอกย้ำถึงความสำเร็จของ GWM (Thailand) ในการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าในทุกมิติ หนึ่งในจุดแข็งของ GWM (Thailand) คือเครือข่ายบริการ GWM พาร์ทเนอร์ สโตร์ […]