ฟอร์ด มอบประสบการณ์การบริการที่เป็นเลิศ จัดการแข่งขันทักษะช่างประจำภูมิภาคอาเซียนครั้งที่ 2
เมื่อเร็วๆ นี้ ฟอร์ด ประเทศไทย จัดการแข่งขันทักษะช่างประจำภูมิภาคอาเซียน ประจำปี ครั้งที่ 2 ณ โชว์รูมและศูนย์บริการรถยนต์ฟอร์ด วี.พี. ออโต้ เซอร์วิส สาขาหนองแขม กรุงเทพฯ เพื่อตอกย้ำความมุ่งมั่นของฟอร์ดในการมอบบริการระดับสากลให้แก่ลูกค้าฟอร์ดทั่วภูมิภาคอาเซียน การแข่งขันในครั้งนี้ได้เปิดโอกาสให้พนักงานที่ประจำฝ่ายบริการและดูแลลูกค้าที่โชว์รูมฟอร์ดในภูมิภาคอาเซียนได้พัฒนาทักษะ รวมถึงยังช่วยรักษามาตรฐานการบริการ Quality Care ระดับโลกจากฟอร์ดอีกด้วย โดยมุ่งเน้นการมอบบริการชั้นเยี่ยมและมีประสิทธิภาพเพื่อรองรับการขยายตัวอย่างรวดเร็วของฐานลูกค้า การแข่งขันปีนี้แบ่งออกเป็น 2 ประเภท ได้แก่ ประเภททักษะด้านเทคนิค และประเภทการบริการด่วนซึ่งจัดขึ้นในปีนี้เป็นครั้งแรก เพื่อเน้นที่ประสิทธิภาพและความรวดเร็วในการซ่อมรถยนต์ของช่างเทคนิคฟอร์ดภายในระยะเวลา 60 นาที สำหรับการแข่งขันประเภททักษะด้านเทคนิคได้มีการคัดเลือกช่างเทคนิคระดับแนวหน้า 12 คน จาก 6 ประเทศ ได้แก่ ประเทศไทย อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ เวียดนาม มาเลเซีย และเกาหลีใต้ เพื่อเข้าชิงตำแหน่งช่างเทคนิคยอดเยี่ยม ในขณะที่การแข่งขันประเภทการบริการด่วน มีตัวแทนจาก 3 ประเทศ ได้แก่ ประเทศไทย ฟิลิปปินส์ และอินโดนีเซีย ทีมละ 2 คนเข้าร่วม “ฟอร์ดมุ่งมั่นในการประเมินรวมถึงการพัฒนาทักษะและความเชี่ยวชาญของช่างเทคนิคฟอร์ดอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบรับกับความต้องการต่างๆของลูกค้าและส่งมอบประสบการณ์บริการหลังการขายที่ยอดเยี่ยม” มร.ดีเรค คลาทเวิร์ทธี […]
Read more