กว่า 50 ปี สูตรแห่งความสำเร็จของ พอร์ช911
มร. ออกัส อัชลีทเนอร์ หัวหน้าทีมวิศวกรผู้สร้างสรรค์ พอร์ช รุ่น911 คาเรร่า กล่าวว่า ความสำเร็จกว่า 50 ปีไม่ได้เกิดจากความเป็น พอร์ช เท่านั้นแต่มันตัวอย่างของการบริหารจัดการที่ดีด้วย จึงทำให้ในปัจจุบัน พอร์ช รุ่น911 คาเรร่า ได้รับความนิยมมากกว่าเดิมเสียอีก มร.ออกัส ยังได้กล่าวต่อด้วยว่า “ผมไม่คิดว่าจะมีใครคาดหวังถึงความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่อย่างในปัจจุบันนี้มาก่อน เพราะในช่วงเริ่มต้นโครงการสร้างรถรุ่นนี้ ทางบริษัทได้ใช้ความพยายามอย่างสูงในการพัฒนารถยนต์จากงบประมาณที่มีจำกัด พอต่อมาเราถึงได้รู้กันว่าลูกค้าชอบ 911 คาร์เรร่า กันมากมายแค่ไหน ตลอดจนฟีดแบ็คจากคอลัมนิสต์ต่างๆในวงการรถยนต์, ฟีดแบ็คจากลูกค้าและคู่แข่งของเรา ทำให้เราพัฒนามาจนถึงทุกวันนี้ได้ ในการพิจารณางบประมาณในการสร้างรถในแต่ละรุ่นนั้น จะถูกคิดจากการพัฒนาสมรรถนะของรถบนพื้นฐานความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหลัก เช่น ถ้าเราต้องการให้มีเทคโนโลยีใหม่ๆในรถ เพิ่มความแรงของเครื่องยนต์ในขณะที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมด้วยการปล่อยไอเสียที่น้อยลง นั่นคือค่าใช้จ่ายมหาศาลในการพัฒนาให้สำเร็จ แต่มันก็เป็นกลยุทธ์อย่างหนึ่งของเราในการผลิต พอร์ช 911 รุ่นใหม่และรุ่นถัดๆไป เรารู้ว่าเราต้องทำให้ พอร์ช 911 ตัวใหม่ดึงดูดความสนใจได้มากกว่าเดิม และให้ความพึงพอใจกับลูกค้าได้มากกว่าเดิม แต่เราไม่จำเป็นต้องใช้เทคโนโลยีและสิ่งที่เรามีอยู่ทั้งหมดไปกับรถรุ่นเดียว เมื่อเราได้แนวความคิดใหม่ๆ มันมักจะมีทางออกที่เหมาะสมในการใช้มันเสมอ เวลาที่เราทำการทดสอบรถ เราจะทดสอบจนครบทุกอย่าง ไม่มองข้ามแม้กระทั่งเรื่องเล็กน้อย จนกว่าจะมั่นใจว่าการทดสอบเสร็จสิ้นสมบูรณ์ มันก็จะเป็นรถสปอร์ตที่ลูกค้าต้องการเป็นเจ้าของมันอย่างแน่นอน
Read more