โตโยต้า คว้าอันดับ 1 ด้านความพึงพอใจบริการหลังการขาย ประจำปี 2557
บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จากัด ประสบความสาเร็จ สามารถคว้ารางวัลอันดับ 1 เจ.ดี.พาวเวอร์ เอเซียแปซิฟิก ประจาปี 2557 ความพึงพอใจลูกค้าด้านบริการหลังการขาย (Customer Service Index – CSI) จาก สถาบัน เจ.ดี.พาวเวอร์ เอเชีย แปซิฟิค สถาบัน เจ.ดี.พาวเวอร์ เอเชีย แปซิฟิค ประกาศผลการสารวจความพึงพอใจของลูกค้าผู้เข้ารับบริการจากศูนย์บริการของบริษัทผู้ผลิตรถยนต์ต่างๆ ในประเทศไทย ประจาปี 2557 หรือ “2014 Thailand Customer Service Index (CSI) Study” โดยดาเนินการสารวจระหว่างเดือนมกราคม – เมษายน 2557 จากการสุ่มสารวจกลุ่มตัวอย่างซึ่งเป็นเจ้าของรถใหม่ที่ซื้อรถในช่วงระหว่างเดือนมกราคม 2555 – เมษายน 2556 จานวนทั้งสิ้น 3,902 ราย ที่ได้นารถเข้ารับบริการ ณ ศูนย์บริการมาตรฐานของผู้แทนจาหน่ายระหว่างเดือนกรกฎาคม 2556 – เมษายน 2557 โดยประกาศผลการสารวจอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 31 […]
Read more