เล็กซัส และ มาสด้า คว้ารางวัลความพึงพอใจของผู้บริโภค
รายงานข่าวจาก ออสเตรเลีย โดย สำนักงานวิจัย รอย มอร์แกน Roy Morgan แห่งออสเตรเลีย เปิดเผยผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้บริโภค ต่อรถยนต์ที่จำหน่ายในออสเตรเลีย โดยแบ่งเป็นหลายประเภท โดยยี่ห้อที่ได้คะแนนรวมสูงสุด จะได้ตำแหน่งรถยอดเยี่ยมประจำปี ในชื่อ 2019 รอย มอร์แกน คัสตอมเมอร์ แซติสแฟคชั่น 2019 Roy Morgan Customer Satisfaction การสอบถามผู้บริโภครายการนี้ จำนวนถึง 50,000 ราย ด้วยวิธีการพูดคุยซึ่งหน้า หรือพูดคุยในแบบที่สามารถมองเห็นใบหน้า ผ่านทางโซเชี่ยล โดยเป็นการหาค่าเฉลี่ยในแต่ละเดือน นำมารวมทั้งปี จากผลการวิจัยในปี 2562 ค่ายรถยนต์ญี่ปุ่น 2 ราย ที่ได้รับคะแนนสูงสุด ได้แก่ เล็กซัส และ มาสด้า โดยค่าย เล็กซัส ได้รับรางวัล ยอดเยี่ยม แห่งความยอดเยี่ยม ‘Best of the Best’ ซึ่งได้ค่าคะแนนเฉลี่ยสูงสุด จากผู้ชนะใน 41 ประเภท ที่แยกแยะตามลักษณะและรุ่นของรถ โดยค่าคะแนนของผลรางวัลไม่เจาะจงเฉพาะตัวรถเพียงอย่างเดียว แต่ยังรวมถึงกิจกรรมอื่นๆ […]
Read more